Портал об оборудовании для красоты и здоровья
  • Интервью с Артемом Геннадьевичем Каревым, генеральным директором компании «ЭСМА»

    Карев Артем Геннадьевич

    Компания «ЭСМА» является Российским производителем аппаратов для медицины и косметологии. История компании начинается в 1987 году. Сегодня компания поставляет оборудование не только на территории России, но и в другие страны мира.

    Генеральный директор компании Артем Геннадьевич Карев отвечает на вопросы нашего портала.

    Ваша компания является одной из немногих, кто производит продукцию на территории России. Насколько сложно Вам конкурировать с зарубежными производителями?

    В настоящий момент в нашем сегменте конкуренции мы не боимся, потому что уверенны в эффективности аппаратов ЭСМА. Мы создали условия, при которых большинству клиентов выгоднее сделать выбор в нашу пользу. Позднее я перечислю все наши преимущества. Хочу сказать, проблема состоит даже не в конкуренции, а в другом. Начиная с 2000 года в Россию просто хлынул поток дешёвого, сомнительного китайского ширпотреба, заполонившего рынок. Имидж миостимуляторов был сильно подпорчен. Конечно же, дешевые китайские и псевдо английские, итальянские миостимуляторы не используют в медицинских центрах, но наши соотечественники их покупают. Получая нулевой результат думают, что все миостимуляторы одинаково неэффективны. Что является большим заблуждением. К сожалению, переломить мнение самых радикальных потребителей почти невозможно. От этого страдает весь рынок. Наши основные клиенты – это салоны красоты и частнопрактикующие косметологи, физиотерапевты. Они берут только за одну процедуру 1000 рублей и выше. И если бы аппараты ЭСМА не работали, страдала бы наша репутация и репутация салона. Люди бы остались недовольны безрезультатной услугой. Но за 20 лет этого не происходит. Клиенты пользуются аппаратами ЭСМА и остаются довольны их эффективностью. А ведь проведено уже более 1 000 000 процедур только на наших аппаратах!

    Второй основной конкурент – это западные производители больших аппаратов, но сейчас смысла покупать их нет. При текущем курсе доллара покупатели переплачивают в 3-7 раз больше. При этом эффективность и качество этих аппаратов часто ниже нашей продукции. Это касается даже некоторых европейских производителей. О поддержке и гарантии вообще говорить не приходится. Кроме того стоимость процедуры остается такой же. Поэтому люди выбирают нас и не жалеют об этом. Видя отличный результат, возвращаются за повторными покупками.

    Почему электростимуляция так сильно развита именно в России?

    Самый простой ответ в том, что в России эту тему никогда серьезно не душили, даже способствовали ее развитию. В Европе и США технологии микроэлектроники безусловно наиболее развиты. Но там очень осторожный, консервативный подход введения новых медицинских методик, много противников. Ограничению способствует законодательство этих стран, сложность и длительность получения разрешительной документации, тестирование. Недоступная медицина – все очень дорого, долго и тем самым ограничивает возможности появления чего-то нового. Любой шаг в сторону запрещен и опасен серьезными санкциями. Поэтому эндермология как несколько более щадящая процедура, получила большее распространение, чем электростимуляция. Кроме того в США очень развито медикаментозное лечение от всех болезней. Людям назначают таблетки на все случаи жизни.

    Поставляете ли Вы продукцию за пределы нашей страны? Поделитесь пожалуйста географией поставок.

    С учетом ослабления рубля аппараты ЭСМА становятся все более востребованными за границей. Мы будем развивать это ключевое направление. Аппараты для личного пользования есть в большинстве развитых стран мира. Мы делали отгрузки в США, Англию, Японию, Германию, Австралию, Италию, Бразилию, даже на Фиджи. Многие готовы пересечь океан только для того чтобы приобрести аппарат ЭСМА. Но сейчас делать это необязательно. Мы сами пришлем аппарат почти в любую страну. Конечно, бывает форс-мажор. Например, после недавних событий в Англии. Нам вернули посылку без объяснения причин. В результате ее пришлось отправлять повторно.

    Сейчас мы ввели отдельный сервис расчета доставки в западные страны и им можно воспользоваться уже сейчас. На нашем сайте теперь два автоматических сервиса подсчета. Один по России, второй – исключительно международная доставка.

    Какое оборудование является лидером продаж? В чем причина популярности?

    Несколько неактуальных, дублирующих моделей мы сняли с производства. Все текущие модели аппаратов ЭСМА востребованы. Я даже не могу выделить что-либо. Конечно чем дороже аппарат, тем пропорционально меньше продажи. Самые популярные модели на сегодняшний день: ЭСМА Ассоль, Универсал, Пилинг, Микроток, Комби, Галант, Ревиталь, Профи, Рф лифтинг, EMS Фитнес.

    Сегодняшний тренд – минимализм. Отсутствие дорогих аксессуаров и прочих отвлекающих факторов маскировки. Важно лишь то, как ты выглядишь. То, как часто и безопасно ты можешь применять процедуры по омоложению уже после 25-и лет.
    Поэтому причина популярности в том, что наши аппараты в отличие от множества сомнительных методов, той же псевдо косметики, по-настоящему работают, продлевая молодость и улучшая фигуру. И делают многое другое. Процедуры можно проводить поддерживающими курсами, по мере необходимости с перерывами 2-7 месяцев, тем самым оставаясь в форме. Это безопасно. Готовы ли вы так же часто прибегать к инъекциям или ложиться под нож? Пластические хирурги их тоже покупают. Но и только с нашими процедурами можно многого добиться. В обычных ситуациях – ЭСМА все, что нужно чтобы выглядеть хорошо.

    Расскажите пожалуйста, почему процедуры так эффективны?

    трансформатор ESMAДля того чтобы получить лучший сигнал мы использует высококачественные комплектующие. Например, возьмём трансформатор. Этот 3-х сантиметровый куб весом 90грамм, по оптовой цене примерно 380руб за штуку. Изготовленный под наши параметры, которые мы не раскрываем. За каждый канал строго отвечает только один такой трансформатор. В аппарате ЭСМА их может быть 4, 8, 12 и даже 24шт. Хотя мощности одного хватит и на 2 канала, мы не будем это делать принципиально. Для новых мобильных ЭМС тренажеров ЭСМА у нас есть большая потребность в уменьшении трансформаторов и энергосбережении. Это вполне легко сделать SMD технологиями. И у нас множество таких готовых вариантов. Маленьких и больших. Все замечательно, НО почему-то резко падает качество СИГНАЛА. Тут прямая зависимость. И приходится искать компромисс между мобильностью и результатом. А что по поводу этих бабочек, траинеров и даже некоторые большие серьёзные аппараты так делают. Трансформаторы — их там нет вообще! Это простой преобразованный сигнал через катушку индуктивности. Наши трансформаторы дают очень мощный сигнал с заданными, стабильными параметрами, но главное комфортный и потому человек легко выдерживает весьма интенсивную процедуру. При этом мощность выставляется до возникновения болевого порога. Многим сигнал нравится сам по себе – как некий аттракцион. Таких ощущений как от процедуры электростимуляции нет нигде.

    Вы предоставляете услугу контрактного производства. Расскажите пожалуйста о самых интересных заказах, которыми Ваша компания может гордиться.

    Да, мы делали партии аппаратов под заказ, но на текущий момент нам это становится менее интересно, так как у нас много другой работы. За исключением случаев интересных и крупных заказов. Мы производим только серийную продукцию.

    Одним из интересных заказов являлся проект мобильной лаборатории для диагностики и реабилитации Олимпийских спортсменов. Он был подготовлен ООО «ЭСМА», ООО «ЭСМА-Нейрософт» совместно с нашим партнером ЗАО «Hypoxi East Europe». На презентации в учебно-тренировочном центре «Новогорск» данный проект высоко оценил Владимир Владимирович Путин.


    Мобильная лаборатория

    Кроме того мы поставляем реабилитационное оборудование для Олимпийской сборной России. Аппарат ЭСМА Экселлент приобретала детская клиника доктора Рошаля, звезды шоу-бизнеса, например Максим Фадеев. Аппараты ЭСМА покупали: медицинский центр Центробанка РФ, Сбербанк, ВТБ, Газпром, Лукой и другие крупнейшие организации РФ.

    Расскажите о планах компании на ближайший год. Если планируется выпуск каких-то новинок, то расскажите о них пожалуйста.

    Мы не хотим делать все подряд, тем более на перегретом рынке, предпочитая качество количеству. Сейчас мы активно развиваем направление ЭСМА ЕМS фитнес. (Аппараты ЭСМА с токопроводящим EMS жилетом). Мы уже получили патент на это изобретение № 2016138447/12(061107) и будем отслеживать распространение и появление контрафактной продукцию и при необходимости применять меры, чтобы исключить возможность копирования.

    ЭСМА Фитнес

    Тренажеры ЭСМА EMS Фитнес – это родственное направление электростимуляции. Принцип тот же. Сейчас мы разрабатываем некоторые особенности для данного оборудования, о которых я не могу рассказать. Все улучшения мы также будем внедрять в свои традиционные миостимуляторы. Мы хотим сделать лучшее в своем роде. Надеемся у нас получится.

    У Вашей компании богатая история. Сколько человек на сегодняшний день работает в компании?

    Около 50-ти. Для текущих задач наш штат укомплектован. И раздувать его не хотелось бы, т.к. теряется контроль. Нам не нужны непонятные люди, шатающиеся по коридорам и делающие вид что работают. Поэтому большинство людей работает на сделке. У нас фактически отсутствует текучка кадров. Но были случаи, что люди уходили на несколько лет, а потом возвращались обратно. Многие с нами более 20 лет.

    Почему покупатели выбирают продукцию ESMA?

    Более 1 000 000 выполненных процедур и тысячи салонов с аппаратами ЭСМА не могут ошибиться в своем выборе. Странно, что покупатели вообще иногда выбирают что-то другое. Почему? Как я уже говорил у нас лучший сигнал. Мы не встречали аппарат любой стоимости, любой страны изготовителя, различные транзионы и прочее. Мы не заметили чем их сигнал лучше нашего «ЭСМА Универсал» ценой в 10 раз ниже. Наши аппараты в наличии. Не нужно ждать доставки 2 месяца. У нас стабильная цена, без колебаний, ниже импорта в разы. Мы предоставляем беспроцентную рассрочку от Альфа Банка своим клиентам. Не один банк не будет работать бесплатно и поэтому, чтобы клиенту рассрочка не стоила ничего, за него банку платит ЭСМА. Много ли компаний предлагают такую, честную рассрочку? И поэтому она весьма востребована. У нас понятный интерфейс управления. Есть бесплатная поддержка клиентов, покупка и оформление рассрочки онлайн, быстрое обслуживание, ремонт, широкая дилерская сеть, наличие комплектующим и многое другое. Всегда выслушаем и поможем нашим покупателям. Мы пришли не на один день, нам важна репутация и чем лучше мы поможем клиенту, тем лучше она будет. Именно поэтому уже десятки тысяч выбрали наши аппараты и в большинстве салонов стоят именно они. Позвоните в салоны с аппаратной косметологией и убедитесь сами, во многих из них стоит ЭСМА. Поэтому нам немного тесно в России, и мы хотим предложить наши аппараты миру. Кто еще может предложить все эти преимущества?

    Портал «Salonoff» благодарит Артема Геннадьевича за интервью. Мы желаем компании «ЭСМА» дальнейшего роста, процветания и успехов, как на Российском, так и на зарубежных рынках. 

  • Комментарии:

    1. Журнал Генеральный директор опросил топ-менеджеров, которые часто проводят собеседования, на предмет излюбленных техник интервьюирования. Если обобщить их ответы, то получим примерно следующий набор.

      1. Роман Шалютов:

        И какой же набор мы получим, Олег?

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *